• Toimitusaika ja toimitukset

      Tilausvahvistuksessa ilmoitettu toimitusaika on CustomKitchenin arvio ajankohdasta, jolloin tilattu tuote on valmis toimitettavaksi. Toimitusaikaa tulee pitää ainoastaan suuntaa antavana, sillä kaikki tuotteet valmistetaan käsityönä. Tavoitteemme on toimittaa tuotteet 14 päivän kuluessa siitä, kun ennakkomaksu on tullut CustomKitchenin pankkitilille.

    • CustomKitchen ilmoittaa asiakkaalle mahdollisista toimitusajankohdan muutoksista, jotka koskevat koko tilausta tai sen osaa.

    • Toimitusaika voi muuttua CustomKitchenistä riippumattomista syistä. CustomKitchen ei vastaa tilauksen myöhästymisestä tai mahdollisista lisäkustannuksista, jotka aiheutuvat CustomKitchenistä riippumattomista syistä.

    • Asentajaa varatessa tulee huomioida, että toimitus saattaa viivästyä. CustomKitchen ei vastaa kolmannen osapuolen, kuten asentajan, aiheuttamista kustannuksista.

    • Jos kuljetukseen käytetään ulkopuolista kuljetusfirmaa, tilaus lähetetään varastoltamme vastaanottajan osoitteeseen. Kuorma puretaan auton nosturia käyttäen, ja asiakkaan vastuulla on huolehtia siitä, että auto pääsee toimitusosoitteeseen esteettä. Kuljetukseen ei sisälly tilattujen tuotteiden siirtäminen sisätiloihin.

    • CustomKitchenin hoitaessa kuljetuksen, tavarat toimitetaan ilmoitettuun osoitteeseen ja CustomKitchen purkaa kuorman. Tavaroita ei kanneta sisätiloihin, vaan ne jätetään asiakkaan osoittamaan kohtaan auton luokse, jonka jälkeen kuljetus katsotaan päättyneeksi.

    • Jos tilaukseen sisältyy erikoistuotteita (eli tuotteita, jotka eivät kuulu CustomKitchenin normaaliin valikoimaan), asiakkaalla ei ole oikeutta perua tilausta sen ollessa myöhässä, ja myöhästymisen johtuessa CustomKitchenistä riippumattomista syistä.

    • CustomKitchen pidättää oikeuden siirtää tuotteiden valmistamisen aloitusta korkeintaan 2 työviikolla suunnitellusta toimitusviikosta seuraavissa tapauksissa:

    • • Asiakkaan tai hänen edustajansa tehdessä muutoksia CustomKitchenin toimitusehtoihin.
    • • Tarvittavia tilausta koskevia tietoja ei ole toimitettu 14 työpäivää ennen suunniteltua toimitusviikkoa.
    • • Jos sovittua ennakkomaksua ei ole suoritettu, on CustomKitchenillä oikeus siirtää tilattujen tuotteiden valmistusta siihen asti, kunnes maksu on suoritettu ja uusi valmistusajankohta on voitu suunnitella.