11. Viilun väri- ja kuviopoikkeamat

11.1. Viilu on luonnonmateriaali ja siinä voi esiintyä vaihtelua kuviossa ja sävyssä myös pienillä pinnoilla. Tämä johtuu materiaalin luonnollisista ominaisuuksista.
11.2. Näytepala ei ole identtinen lopullisten tuotteiden kanssa.
11.3. Tilaamalla viilutuotteita asiakas vahvistaa olevansa tietoinen viilun luonnollisista vaihteluista ja hyväksyy ne.